POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento:
Titular: Ariel Calzada Ferrero
Nombre comercial: Ferrero Travel
Domicilio: Calle Conde de Romanones 10, Piso Izq C, Madrid, España
Teléfono: 679399257
Correo electrónico: info@ferrerotravel.com
Finalidad del tratamiento de los datos:
En Ferrero Travel tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
* Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
* Gestionar la contratación de viajes y servicios turísticos.
* Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
* Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Legitimación:
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar posibles responsabilidades legales.
Destinatarios:
Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores turísticos, seguros de viaje, parques temáticos, empresas de transporte) únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.
Derechos del usuario:
El usuario puede ejercer sus derechos de:
* Acceso
* Rectificación
* Supresión
* Oposición
* Limitación del tratamiento
* Portabilidad
Para ejercer estos derechos deberá enviar un correo electrónico a info@ferrerotravel.com adjuntando copia de su documento de identidad.
Medidas de seguridad:
Ferrero Travel adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Autoridad de control:
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Ferrero Travel.
Identificación:
Ferrero Travel es una agencia de viajes online con domicilio en Calle Conde de Romanones 10, Piso Izq C, Madrid, España, correo electrónico info@ferrerotravel.com y teléfono 679399257.
Objeto:
Estas condiciones regulan la reserva y contratación de servicios turísticos, incluyendo viajes combinados, alojamiento, entradas a parques temáticos, seguros de viaje, traslados y otros servicios turísticos.
Proceso de contratación:
La contratación de servicios se realizará mediante solicitud por parte del cliente a través de correo electrónico, teléfono, redes sociales o formularios web. La contratación se considerará confirmada una vez realizado el pago correspondiente y enviada la confirmación por parte de Ferrero Travel.
Precio y forma de pago:
Los precios serán los indicados en cada presupuesto. Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito u otros medios acordados. La reserva no se considerará confirmada hasta la recepción del pago.
Política de cancelación:
Las condiciones de cancelación dependerán de cada proveedor (hoteles, mayoristas, parques temáticos, aerolíneas, etc.). Estas condiciones serán informadas al cliente en el presupuesto y documentación de viaje antes de la contratación.
Responsabilidad:
Ferrero Travel actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos, por lo que la responsabilidad por la correcta prestación de los servicios corresponde a cada proveedor, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran corresponder a la agencia conforme a la normativa vigente en materia de viajes combinados.
Documentación:
El cliente es responsable de disponer de la documentación necesaria para el viaje (pasaporte, visados, vacunas, etc.).
Protección de datos:
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
Legislación aplicable:
Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por la normativa reguladora de agencias de viajes y viajes combinados.
Aceptación de las condiciones:
La contratación de cualquier servicio a través de Ferrero Travel implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

AVISO LEGAL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es propiedad de:
Titular: Ariel Calzada Ferrero
Nombre comercial: Ferrero Travel
NIF: 35713128Q
Domicilio fiscal: Calle Conde de Romanones 10, Piso Izq C, Madrid, España
Teléfono: 679399257
Correo electrónico: info@ferrerotravel.com
Sitio web: www.ferrerotravel.com
Actividad: Agencia de viajes online.
Próximamente inscrita en el Registro de Empresas Turísticas de la Comunidad de Madrid, con número CICMA (en trámite).
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